Datenschutz
Im Folgenden können Sie sich einen ausführlichen Überblick darüber verschaffen, welche Daten über Ihre Person wir erheben und was wir damit machen, wenn Sie unsere Eintrittskarten für Aufführungen, Programmhefte, Abonnements etc. erwerben oder unsere Webauftritte besuchen. Wir informieren Sie auch über Ihre Datenschutzrechte und zeigen auf, an wen Sie sich mit Fragen zum Schutz Ihrer Daten wenden können.
Wer wir sind
Für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortliche Stelle:
Neue Schauspiel GmbH, Gustaf-Gründgens-Platz 1, 40211 Düsseldorf
Geschäftsführung: Wilfried Schulz, Generalintendant; Andreas Kornacki, Kaufmännischer Geschäftsführer
E-Mail: info@dhaus.de
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, der Verarbeitung Ihrer Daten, Ihre Rechte oder andere Anliegen im Bereich des Datenschutzes hilft Ihnen unser Datenschutzbeauftragter gerne weiter.
Xamit Bewertungsgesellschaft mbH, Monschauer Straße 12, 40549 Düsseldorf
Telefon: 0211. 960 823 80, E-Mail: info@xamit.de
Geschäftsführung: Wilfried Schulz, Generalintendant; Andreas Kornacki, Kaufmännischer Geschäftsführer
E-Mail: info@dhaus.de
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, der Verarbeitung Ihrer Daten, Ihre Rechte oder andere Anliegen im Bereich des Datenschutzes hilft Ihnen unser Datenschutzbeauftragter gerne weiter.
Xamit Bewertungsgesellschaft mbH, Monschauer Straße 12, 40549 Düsseldorf
Telefon: 0211. 960 823 80, E-Mail: info@xamit.de
Geltungsbereich
Diese Datenschutzinformation richtet sich an:
Auf unseren Seiten werden weiterführende Links angeboten, die zu den Internetseiten anderer Betreiber führen, für die diese Datenschutzerklärung nicht gilt.
- unsere Kunden und Besucher unserer Vorstellungen
- Besucher unseres Webshops ticket.dhaus.de
- Besucher unserer Webseite dhaus.de
Auf unseren Seiten werden weiterführende Links angeboten, die zu den Internetseiten anderer Betreiber führen, für die diese Datenschutzerklärung nicht gilt.
Muss ich meine Daten angeben?
Wenn Sie unseren Webshop besuchen, werden automatisch Nutzerdaten gespeichert. Diese Daten sind notwendig für die Benutzung dieses Webshops. Als Kunde des Schauspielhauses werden Sie gebeten, im Rahmen der Geschäftsbeziehung personenbezogene Daten anzugeben. Diese Daten werden von uns zum Vertragsabschluss (Kaufvertrag) und zur Durchführung des Vertrages benötigt. Ein Teil der Daten wird aufgrund von gesetzlichen Verpflichtungen verarbeitet, die sich beispielsweise aus steuer- und handelsrechtlichen Verpflichtungen ergeben. Sie können selbst entscheiden, ob Sie dieses Angebot wahrnehmen und dafür Ihre Daten angeben.
Zusätzlich verarbeiten wir Ihre Daten auch zur Wahrung unserer berechtigten Interessen nach einer Interessensabwägung. Dadurch wird bspw. gewährleistet, dass wir Ihnen passende Produkte anbieten und unsere Leistungen verbessern können. Auf den folgenden Seiten erfahren Sie die Hintergründe unserer Interessen und ob bzw. wie Sie gegen die Verwendung Ihrer Daten widersprechen können.
Bitte beachten Sie, soweit Sie Angaben zu anderen Personen machen, dass Sie deren Zustimmung dazu zuvor eingeholt und sie über die Zwecke der Weitergabe – wie sie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt werden – informiert haben müssen.
Wir bitten Sie diese Informationen auch an die Personen weiter zu geben, die Sie für die Nutzung unserer Services mit einbeziehen, wie z. B. Familienmitglieder oder Bevollmächtigte.
Zusätzlich verarbeiten wir Ihre Daten auch zur Wahrung unserer berechtigten Interessen nach einer Interessensabwägung. Dadurch wird bspw. gewährleistet, dass wir Ihnen passende Produkte anbieten und unsere Leistungen verbessern können. Auf den folgenden Seiten erfahren Sie die Hintergründe unserer Interessen und ob bzw. wie Sie gegen die Verwendung Ihrer Daten widersprechen können.
Bitte beachten Sie, soweit Sie Angaben zu anderen Personen machen, dass Sie deren Zustimmung dazu zuvor eingeholt und sie über die Zwecke der Weitergabe – wie sie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt werden – informiert haben müssen.
Wir bitten Sie diese Informationen auch an die Personen weiter zu geben, die Sie für die Nutzung unserer Services mit einbeziehen, wie z. B. Familienmitglieder oder Bevollmächtigte.
Begriffserklärungen
Personenbezogene Daten
Folgend wird viel von personenbezogenen Daten gesprochen, doch was verbirgt sich hinter diesem Begriff? Der Begriff der personenbezogenen Daten wird in Art. 4 Nr. 1 DS-GVO wie folgt legal definiert:
»›Personenbezogene Daten‹ alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden »betroffene Person«) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind«
»›Personenbezogene Daten‹ alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden »betroffene Person«) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind«
Verarbeitung
Unter dem Begriff der Verarbeitung versteht Art. 4 Nr. 2 DS-GVO:
»›Verarbeitung‹ jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung«.
»›Verarbeitung‹ jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung«.
Datenverarbeitung bei einem Besuch unserer Webseiten
In diesem Abschnitt wird erläutert, welche Daten verarbeitet werden, wenn Sie unseren Webshop oder unsere Webseite besuchen.
I. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen
1. Diensterbringung
Um unsere Webseiten besuchen und nutzen zu können, müssen Ihre Daten erhoben werden. Wir verarbeiten diese Daten zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung einer funktionierenden Webseite (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO).
2. Datensicherheit
Jeder Zugriff auf unser Internetangebot wird in einer Protokolldatei gespeichert und ausgewertet. Wir verarbeiten diese Daten für Zwecke der Datensicherheit. Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, Datensicherheit gewährleisten zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO).
3. Optimierung des Internetangebots
Es ist unser berechtigtes Interesse, unser Internetangebot zu optimieren (Art. 6 Abs.1 lit. f) DS-GVO). Zu diesem Zweck werden die angegebenen Daten erhoben, über die wir die Nutzerfreundlichkeit unserer Webseite auswerten. Eine Verknüpfung Ihrer Besuchsdaten mit Ihrem Namen oder anderen persönlichen Angaben (sofern Sie uns diese geben) findet nicht statt.
Um unsere Webseiten besuchen und nutzen zu können, müssen Ihre Daten erhoben werden. Wir verarbeiten diese Daten zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung einer funktionierenden Webseite (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO).
2. Datensicherheit
Jeder Zugriff auf unser Internetangebot wird in einer Protokolldatei gespeichert und ausgewertet. Wir verarbeiten diese Daten für Zwecke der Datensicherheit. Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, Datensicherheit gewährleisten zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO).
3. Optimierung des Internetangebots
Es ist unser berechtigtes Interesse, unser Internetangebot zu optimieren (Art. 6 Abs.1 lit. f) DS-GVO). Zu diesem Zweck werden die angegebenen Daten erhoben, über die wir die Nutzerfreundlichkeit unserer Webseite auswerten. Eine Verknüpfung Ihrer Besuchsdaten mit Ihrem Namen oder anderen persönlichen Angaben (sofern Sie uns diese geben) findet nicht statt.
Sie können der vorbeschriebenen Datenverarbeitung jederzeit widersprechen. Der Widerspruch hat keine nachteiligen Folgen.
Durch Anklicken des Opt-Out-Links wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt. Bitte löschen Sie dieses Cookie nicht, da es uns Ihren Widerruf anzeigt. Wenn Sie verschiedene Browser oder Endgeräte verwenden, um unseren Webshop zu besuchen, klicken Sie bitte in jedem Browser auf die Links.
4. Player und Plugins
Player und Plugins: Wir betten zur Anzeige von Videos einen Youtube-Player, zur Anzeige von Publikationen die Plattform Issuu, zum Abspielen von Podcasts einen Player von SoundCloud und zum Anzeigen von Instagram-Posts ein Instagram-Plugin ein. Um die angegebenen Inhalte anzeigen bzw. abspielen zu können, müssen die angegebenen Daten verarbeitet werden. Ihre Daten werden erst zur Anzeige bzw. zum Abspielen unserer Publikationen bei Issuu, Videos bei Youtube, Posts bei Instagram oder Podcasts bei Soundcloud verarbeitet und an die Dienstleister weitergegeben, sobald Sie durch Aktivierung der Anzeige Ihre Einwilligung erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO.
5. Bearbeitung von Anfragen
Wir verarbeiten die Daten, die Sie uns geben, wenn Sie eine Frage oder ein Anliegen haben. Darunter fallen beispielsweise auch die Daten, die Sie uns per E-Mail zusenden. Die Verarbeitung Ihrer Daten ist erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen eines vertragsähnlichen Vertrauensverhältnisses, zur Anbahnung oder zur Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO).
6. Newsletter
Sie können unseren Newsletter abonnieren, wofür wir die angegebenen Daten benötigen. Der Versand erfolgt dann auf Grundlage der von Ihnen erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO).
7. Presseservice
Sie können Sich für unseren Presseservice eintragen, für den wir Ihre E-Mail-Adresse benötigen. Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse bei freiwilliger Eingabe ins Kontaktfeld »Presseservice/Pressemappe« zur Verschickung unserer Pressebilder für die redaktionelle Verwendung (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO).
II. Informationen über Cookies
Wir verwenden für den Betrieb der Webseite erforderliche Cookies zur Wahrung unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO) an einer funktionierenden Bereitstellung der Webseite. Weiterhin werden Cookies gesetzt, um Ihre Einwilligung zur Aktivierung eines eingebundenen Dienstes zu speichern (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO).
Wenn Sie die auf unserer Webseite eingebundenen Youtube-Videos anzeigen, werden von Cookies von Google Ireland Ltd (nachfolgend »Google«) gesetzt, deren Daten durch Google auch zu Analyse des Nutzungsverhaltens und zu Marktforschungs- und Marketingzwecken verwendet werden können. Die Cookies werden erst gesetzt, wenn Sie in die Verarbeitung einwilligen. Sie können die Cookies jederzeit über Ihre Browser-Einstellungen löschen.
Wenn Sie die auf unserer Webseite eingebundenen Publikationen anzeigen, werden von Issuu ApS und Quantcast International Limited Cookies gesetzt, deren Daten auch zur Analyse des Nutzungsverhaltens und zu Marktforschungs- und Marketingzwecken verwendet werden können. Die Cookies werden erst gesetzt, wenn Sie in die Verarbeitung einwilligen. Sie können die Cookies jederzeit über Ihre Browser-Einstellungen löschen.
Wenn Sie die auf unserer Webseite eingebundenen Youtube-Videos anzeigen, werden von Cookies von Google Ireland Ltd (nachfolgend »Google«) gesetzt, deren Daten durch Google auch zu Analyse des Nutzungsverhaltens und zu Marktforschungs- und Marketingzwecken verwendet werden können. Die Cookies werden erst gesetzt, wenn Sie in die Verarbeitung einwilligen. Sie können die Cookies jederzeit über Ihre Browser-Einstellungen löschen.
Wenn Sie die auf unserer Webseite eingebundenen Publikationen anzeigen, werden von Issuu ApS und Quantcast International Limited Cookies gesetzt, deren Daten auch zur Analyse des Nutzungsverhaltens und zu Marktforschungs- und Marketingzwecken verwendet werden können. Die Cookies werden erst gesetzt, wenn Sie in die Verarbeitung einwilligen. Sie können die Cookies jederzeit über Ihre Browser-Einstellungen löschen.
| Bezeichnung | Anbieter | Zweck | Lebensdauer |
|---|---|---|---|
| ASP.NET_SessionId | eigenes Cookie | Erkennung der Session (Diensterbringung) | Bis der Browser geschlossen wird (Ende der Session) |
| Website.Embed3rdPartyContent.Issuu | eigenes Cookie | Speichert Einwilligung zur Aktivierung des Dienstes Issuu | 1 Jahr |
| d | Quantcast International Limited | Bei Aktivierung des Dienstes Issuu verwendet; kann von Quantcast zur Analyse des Nutzerverhaltens, Marktforschung, Marketing verwendet werden | 3 Monate |
| mc | Quantcast International Limited | Bei Aktivierung des Dienstes Issuu verwendet; kann von Quantcast zur Analyse des Nutzerverhaltens, Marktforschung, Marketing verwendet werden | 25 Monate |
| Website.Embed3rdPartyContent.SoundCloud | eigenes Cookie | Speichert Einwilligung zur Aktivierung des Dienstes Soundcloud | 1 Jahr |
| Website.Embed3rdPartyContent.YouTube | eigenes Cookie | Speichert Einwilligung zur Aktivierung des Dienstes Youtube | 1 Jahr |
| CONSENT | Google Ireland Ltd | Speichert Zustimmung für Youtube | 17 Jahre |
| PREF | Google Ireland Ltd | Bei Aktivierung des Dienstes Youtube verwendet; kann von Google zur Analyse des Nutzerverhaltens, Marktforschung, Marketing verwendet werden | 285 Tage |
| VISITOR_INFO1_LIVE | Google Ireland Ltd | Bei Aktivierung des Dienstes Youtube verwendet; kann von Google zur Analyse des Nutzerverhaltens, Marktforschung, Marketing verwendet werden | 8 Monate |
| YSC | Google Ireland Ltd | Bei Aktivierung des Dienstes Youtube verwendet; kann von Google zur Analyse des Nutzerverhaltens, Marktforschung, Marketing verwendet werden | Bis der Browser geschlossen wird (Ende der Session) |
III. Verarbeitete Daten
| Daten | 1. Diensterbringung | 2. Datensicherheit | 3. Optimierung des Internetangebots | 4. Player und Plugins |
|---|---|---|---|---|
| IP-Nummer | ✓ |
✓ | ✓ | ✓ |
| Name der abgerufenen Datei | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Übertragene Datenmenge | ✓ | ✓ | ||
| Aufgerufene Webseite | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Referrer-URL (die zuvor besuchten Webseite) | ✓ | ✓ | ||
| User Agent, den Ihr Browser sendet (nur für Mobilversion oder automatische Sprachsteuerung) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Session-Cookie | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Consent-Cookie für Anzeige und Nutzung von Youtube bzw. SoundCloud bzw. Issuu bzw. Instagram | ✓ | |||
| Datum und Uhrzeit des Abrufs | ✓ | |||
| Datum und Uhrzeit der letzten Nutzeraktivität (für Session-Timeout) | ✓ | |||
| ID des Besuchers ohne Personenbezug | ✓ | |||
| Betriebssystem | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
Browsertyp Browserversion Browserauflösung (innere Fenstergröße) Browsersprache Bildschirmformat Bildschirmauflösung inkl. Farbtiefe |
✓ | ✓ | ||
| Cookie an/aus | ✓ | |||
| Java-Script an/aus | ✓ | |||
| Cookie zur Differenzierung von Erstbesuchen und Folgebesuchen | ✓ | |||
| Suchbegriffe, die Internetnutzer auf unsere Webseite geführt haben | ✓ |
III. Verarbeitete Daten (Fortsetzung)
| Daten | 5. Bearbeitung von Anfragen | 6. Kommentarfunktion | 7. Newsletter | 8. Presseservice |
|---|---|---|---|---|
| Anrede | ✓ | |||
| Vorname, Name | ✓ | ✓ | ||
| E-Mail-Adresse | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Thema | ✓ | |||
| Nachricht/Kommentar, Zeitpunkt des Eingangs | ✓ | ✓ | ||
| Telefonnummer, Mobilnummer | ✓ | |||
| Uhrzeit des Zugriffs | ✓ | ✓ | ||
| Bezahlweg, Versandweg | ✓ | |||
| Profildaten (inkl. Profilbild) | ||||
| Messenger-ID | ||||
| Nachrichtenverlauf | ||||
| Sicherheitscode | ✓ |
IV. Herkunft der Daten
Es findet keine Erhebung von Daten bei Dritten statt.
Verarbeitung von Kundendaten
In diesem Abschnitt werden die Fälle behandelt, in denen personenbezogene Daten verwendet werden, wenn Sie bei uns Käufe oder Reservierungen abschließen. und dabei die Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen erläutert.
I. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen
1. Kauf von Karten, Programmheften und Wahlabonnements
Wir verarbeiten Ihre Daten zur Abwicklung Ihres Kaufs von Programmheften, Leporellos o. Ä., Eintrittskarten oder Wahlabonnements inkl. Reservierung und der gewünschten Zustellart. Bei Wahlabonnements erhalten Sie Gutscheine, mit denen Sie wiederum Eintrittskarten erwerben können.
Die Angabe Ihrer Kontaktdaten (Telefonnummer oder E-Mail) erfolgt freiwillig, wenn Sie möchten, dass wir Ihnen wichtige Informationen über Ihre Vorstellungen mitteilen. Dazu zählen Absagen, Verlegungen, Programmeänderungen etc.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu den oben genannten Zwecken ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO).
An der Abendkasse erfolgt keine Angabe personenbezogener Daten, da Sie Ihre Eintrittskarten direkt erhalten und im Anschluss die Aufführung besuchen können.
2. Kauf von Festplatzabonnements
Wir verarbeiten Ihre Daten zur Abwicklung Ihres Kaufs eines Festplatzabonnements und zur Ausstellung eines Abonnementausweises.
Die Angabe Ihrer Kontaktdaten (Telefonnummer oder E-Mail) erfolgt freiwillig, wenn Sie möchten, dass wir Ihnen wichtige Informationen über Ihre Vorstellungen mitteilen. Dazu zählen Absagen, Verlegungen, Programmeänderungen etc.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu den oben genannten Zwecken ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO).
3. Erwerb von Eintrittskarten für Schulgruppen
Wenn Sie Karten für eine ganze Schulgruppe kaufen und als Ansprechpartner:in für diesen Vorgang fungieren, verarbeiten wir Ihre Daten zur Kommunikation zur Begründung, Durchführung und Beendigung unseres Vertragsverhältnisses (Kaufvertrag) mit Ihrer Einrichtung. Dabei erheben wir die Daten entweder direkt bei Ihnen, oder wir erhalten Sie von Ihrer Einrichtung.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu den oben genannten Zwecken ist unser berechtigtes Interesse an der Durchführung des Vertrages mit Ihrer Einrichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO).
4. Zahlungsabwicklung
Ihre Zahlungsinformationen verarbeiten wir zum Zwecke der Zahlungsabwicklung.
Bei Zahlung via PayPal werden Ihre Daten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie,S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend »PayPal«), weitergeleitet. Bei Zahlung über SOFORT Überweisung KLARNA werden Ihre Daten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden weitergeleitet. Bei Zahlung mit Kreditkarte werden Ihre Daten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an den entsprechenden Kreditkartenanbieter weitergeleitet.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu den oben genannten Zwecken ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO).
5. Ihr Kundenkonto
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, um Ihre Kundendaten in unserem Kundenstamm anzulegen und Ihre Bestellung abzuwickeln sowie zur Verwaltung Ihrer Kundendaten, Bestellungen und Abonnements im Webshop.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck Kundenanlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO).
6. Kartenreservierung
Erhalten wir eine Ticketreservierung, so werden die Daten, die von Ihnen dabei abgegeben werden zu diesem Zwecke verarbeitet. Die Neue Schauspiel GmbH verarbeitet personenbezogene Daten, wenn Sie unser Online-Reservierungsformular über dhaus.de nutzen. In jedem Falle ist uns nach dem Erhalt dieser Informationen Ihre Identität bekannt, um für buchungsrelevante Themen (Absage oder Verlegung des Vorstellungstermins) Kontakt aufnehmen zu können. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Kartenreservierung ist die Vertragserfüllung (Art. 6. Abs. 1 lit. b) DS-GVO, wenn Sie Vertragspartner sind. Bei Ansprechpartnern erfolgt die Verarbeitung zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Erfüllung des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO).
7. Kommunikation oder Kontaktaufnahme (nicht Schulgruppen)
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist zur Kommunikation erforderlich, wenn wir Ihnen wichtige Informationen über gebuchte Vorstellungen mitteilen möchten. Dazu zählen Absagen, Verlegungen, Programmeänderungen etc.
Sie haben die Möglichkeit, auf mehreren Wegen mit uns in Kontakt zu treten. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der Geschäftsbeziehung zur Kommunikation mit Ihnen inkl. der Bearbeitung Ihrer Anliegen.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu den oben genannten Zwecken ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO).
8. Kundenbetreuung
Um unsere Kunden über den neuen Spielplan, Premieren, Aufführungen, Aktionen und sonstige Veranstaltungen zu informieren, werden Sie aktiv durch unsere Kundenbetreuung regelmäßig per E-Mail oder postalisch kontaktiert. Die Verarbeitung Ihrer Daten zur Profilerstellung und für den Postversand erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Bewerbung unserer Veranstaltung und Angebote (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO). Die Verarbeitung Ihrer Daten zur Aussendung per E-Mail basiert auf einer gesetzlichen Erlaubnis (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DS-GVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb)).
9. Kundenbefragungen
Wir führen Kundenbefragungen durch, die zum Ziel haben, das Verbesserungspotential unseres Unternehmens und Unterstützungspotenzial gegenüber unseren Kunden zu erkennen.
Wir verarbeiten dabei Ihre Daten zur Wahrung der berechtigten Interessen des Unternehmens an der Bedarfsanalyse und der Erkennung des Unterstützungspotenzials für unsere Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO).
10. Gewinnspiele
Gelegentlich führen wir Gewinnspiele durch. Ihre Anschrift wird im Fall eines Sachgewinns erhoben, um diesen zusenden zu können. Die Verarbeitung Ihrer Daten bei der Teilnahme an einem Gewinnspiel findet im Rahmen der Vertragserfüllung mit Ihnen statt (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO.
11. Reklamationen
Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihre Reklamation zu bearbeiten. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Abwicklung von Reklamationen ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO).
12. Produktrückrufe
Erfolgt ein Produktrückruf, verwenden wir Ihre Daten, um Sie und, sofern gesetzlich vorgeschrieben, entsprechende staatliche Stellen zu informieren.
Die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit Produktrückrufen verwenden wir zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Produktionssicherheitsgesetz i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO).
Wir verarbeiten Ihre Daten zur Abwicklung Ihres Kaufs von Programmheften, Leporellos o. Ä., Eintrittskarten oder Wahlabonnements inkl. Reservierung und der gewünschten Zustellart. Bei Wahlabonnements erhalten Sie Gutscheine, mit denen Sie wiederum Eintrittskarten erwerben können.
Die Angabe Ihrer Kontaktdaten (Telefonnummer oder E-Mail) erfolgt freiwillig, wenn Sie möchten, dass wir Ihnen wichtige Informationen über Ihre Vorstellungen mitteilen. Dazu zählen Absagen, Verlegungen, Programmeänderungen etc.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu den oben genannten Zwecken ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO).
An der Abendkasse erfolgt keine Angabe personenbezogener Daten, da Sie Ihre Eintrittskarten direkt erhalten und im Anschluss die Aufführung besuchen können.
2. Kauf von Festplatzabonnements
Wir verarbeiten Ihre Daten zur Abwicklung Ihres Kaufs eines Festplatzabonnements und zur Ausstellung eines Abonnementausweises.
Die Angabe Ihrer Kontaktdaten (Telefonnummer oder E-Mail) erfolgt freiwillig, wenn Sie möchten, dass wir Ihnen wichtige Informationen über Ihre Vorstellungen mitteilen. Dazu zählen Absagen, Verlegungen, Programmeänderungen etc.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu den oben genannten Zwecken ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO).
3. Erwerb von Eintrittskarten für Schulgruppen
Wenn Sie Karten für eine ganze Schulgruppe kaufen und als Ansprechpartner:in für diesen Vorgang fungieren, verarbeiten wir Ihre Daten zur Kommunikation zur Begründung, Durchführung und Beendigung unseres Vertragsverhältnisses (Kaufvertrag) mit Ihrer Einrichtung. Dabei erheben wir die Daten entweder direkt bei Ihnen, oder wir erhalten Sie von Ihrer Einrichtung.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu den oben genannten Zwecken ist unser berechtigtes Interesse an der Durchführung des Vertrages mit Ihrer Einrichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO).
4. Zahlungsabwicklung
Ihre Zahlungsinformationen verarbeiten wir zum Zwecke der Zahlungsabwicklung.
Bei Zahlung via PayPal werden Ihre Daten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie,S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend »PayPal«), weitergeleitet. Bei Zahlung über SOFORT Überweisung KLARNA werden Ihre Daten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden weitergeleitet. Bei Zahlung mit Kreditkarte werden Ihre Daten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an den entsprechenden Kreditkartenanbieter weitergeleitet.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu den oben genannten Zwecken ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO).
5. Ihr Kundenkonto
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, um Ihre Kundendaten in unserem Kundenstamm anzulegen und Ihre Bestellung abzuwickeln sowie zur Verwaltung Ihrer Kundendaten, Bestellungen und Abonnements im Webshop.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck Kundenanlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO).
6. Kartenreservierung
Erhalten wir eine Ticketreservierung, so werden die Daten, die von Ihnen dabei abgegeben werden zu diesem Zwecke verarbeitet. Die Neue Schauspiel GmbH verarbeitet personenbezogene Daten, wenn Sie unser Online-Reservierungsformular über dhaus.de nutzen. In jedem Falle ist uns nach dem Erhalt dieser Informationen Ihre Identität bekannt, um für buchungsrelevante Themen (Absage oder Verlegung des Vorstellungstermins) Kontakt aufnehmen zu können. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Kartenreservierung ist die Vertragserfüllung (Art. 6. Abs. 1 lit. b) DS-GVO, wenn Sie Vertragspartner sind. Bei Ansprechpartnern erfolgt die Verarbeitung zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Erfüllung des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO).
7. Kommunikation oder Kontaktaufnahme (nicht Schulgruppen)
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist zur Kommunikation erforderlich, wenn wir Ihnen wichtige Informationen über gebuchte Vorstellungen mitteilen möchten. Dazu zählen Absagen, Verlegungen, Programmeänderungen etc.
Sie haben die Möglichkeit, auf mehreren Wegen mit uns in Kontakt zu treten. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der Geschäftsbeziehung zur Kommunikation mit Ihnen inkl. der Bearbeitung Ihrer Anliegen.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu den oben genannten Zwecken ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO).
8. Kundenbetreuung
Um unsere Kunden über den neuen Spielplan, Premieren, Aufführungen, Aktionen und sonstige Veranstaltungen zu informieren, werden Sie aktiv durch unsere Kundenbetreuung regelmäßig per E-Mail oder postalisch kontaktiert. Die Verarbeitung Ihrer Daten zur Profilerstellung und für den Postversand erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Bewerbung unserer Veranstaltung und Angebote (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO). Die Verarbeitung Ihrer Daten zur Aussendung per E-Mail basiert auf einer gesetzlichen Erlaubnis (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DS-GVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb)).
9. Kundenbefragungen
Wir führen Kundenbefragungen durch, die zum Ziel haben, das Verbesserungspotential unseres Unternehmens und Unterstützungspotenzial gegenüber unseren Kunden zu erkennen.
Wir verarbeiten dabei Ihre Daten zur Wahrung der berechtigten Interessen des Unternehmens an der Bedarfsanalyse und der Erkennung des Unterstützungspotenzials für unsere Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO).
10. Gewinnspiele
Gelegentlich führen wir Gewinnspiele durch. Ihre Anschrift wird im Fall eines Sachgewinns erhoben, um diesen zusenden zu können. Die Verarbeitung Ihrer Daten bei der Teilnahme an einem Gewinnspiel findet im Rahmen der Vertragserfüllung mit Ihnen statt (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO.
11. Reklamationen
Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihre Reklamation zu bearbeiten. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Abwicklung von Reklamationen ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO).
12. Produktrückrufe
Erfolgt ein Produktrückruf, verwenden wir Ihre Daten, um Sie und, sofern gesetzlich vorgeschrieben, entsprechende staatliche Stellen zu informieren.
Die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit Produktrückrufen verwenden wir zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Produktionssicherheitsgesetz i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO).
II. Verarbeitete Daten
| Daten | 1. Kauf von Eintrittskarten und Wahlabonnements | 2. Kauf von Festplatzabonnements | 3. Erwerb von Eintrittskarten für Schulgruppen | 4. Zahlungsabwicklung |
|---|---|---|---|---|
| Vorname | ✓ | ✓ | ✓ (Lehrer:in) | ✓ |
| Name | ✓ | ✓ | ✓ (Lehrer:in) | ✓ |
| Anrede | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| E-Mail-Adresse | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Telefonnummer | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Anschrift | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Kundennummer | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Kaufdatum | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Versanddatum | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Auftragsnummer | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bestellte Karten | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bestellart | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Auftragsart | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Status der Bestellung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nettowert | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bruttowert | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rechnungsdatum | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Rechnungsnummer | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Reserviert bis | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Platznummer | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Vorstellung(en) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Datum der Vorstellung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Art des Abos | ✓ | ✓ | ||
| Laufzeit (Abo) | ✓ | ✓ | ||
| Vertragsende (Abo) | ✓ | ✓ | ||
| Zahlart | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Bankdaten und SEPA-Mandat | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Datum, Unterschrift | ✓ | ✓ | ||
| Kartenart | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Platzgruppe | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kreditkartendaten | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Zugangsdaten von Zahlungsdienstleistern (bspw. Klarna, PayPal) | ✓ | |||
| Warenkorb | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Vertragskonditionen | ✓ | ✓ |
| Daten | 5. Ihr Kundenkonto | 6. Kartenreservierung | 7. Kommunikation oder Kontaktaufnahme | 8. Kundenbetreuung |
|---|---|---|---|---|
| Vorname | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Name | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Anrede | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| E-Mail-Adresse | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Telefonnummer | ✓ | |||
| Anschrift | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kundennummer | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Kaufdatum | ✓ | ✓ | ||
| Versanddatum | ✓ | |||
| Auftragsnummer | ✓ | |||
| Bestellte Karten | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Bestellart | ✓ | ✓ | ||
| Auftragsart | ✓ | ✓ | ||
| Status der Bestellung | ✓ | ✓ | ||
| Nettowert | ✓ | |||
| Bruttowert | ✓ | ✓ | ||
| Rechnungsdatum | ✓ | |||
| Rechnungsnummer | ✓ | |||
| Reserviert bis | ✓ | ✓ | ||
| Platznummer und Vorstellung | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Art des Abos | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Vertragsdauer (Abo) | ✓ | ✓ | ||
| Vertragsende (Abo) | ✓ | ✓ | ||
| Kartenart | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Platzgruppe | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Passwort | ||||
| Warenkorb | ✓ | ✓ | ||
| Vertragskonditionen | ✓ | ✓ | ||
| Art der Aussendung, Kampagne | ✓ | |||
| Werbewiderspruch ja/nein | ✓ | |||
| Titel | ✓ | |||
| Nachricht | ✓ | ✓ | ||
| Zeitpunkt des Eingangs | ✓ | ✓ | ||
| Bezahlweg, Versandweg | ✓ | |||
| Hinweise zur Buchung | ✓ | |||
| Veranstaltung, Termin | ✓ | |||
| Anzahl Karten | ✓ | |||
| Ermäßigt ja/nein | ✓ | |||
| Kontodaten | ✓ | |||
| Lehrerkarten, Schülerkarten, Sozialkarten | ✓ | |||
| Name der Schule, Klasse, Kundennummer, Ansprechpartner | ✓ |
| Daten | 9. Kundenbefragungen | 10. Gewinnspiele | 11. Reklamationen | 12. Produktrückrufe |
|---|---|---|---|---|
| Vorname | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Name | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Anrede | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| E-Mail-Adresse | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Telefonnummer | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Anschrift | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kaufdatum | ✓ | ✓ | ||
| Versanddatum | ✓ | |||
| Auftragsnummer | ✓ | ✓ | ||
| Datum und Uhrzeit der Meldung | ✓ | |||
| Nachricht oder weitere Angaben | ✓ | ✓ | ||
| Termine | ✓ | |||
| Bestellte Karten | ✓ | |||
| Bestellart | ✓ | |||
| Auftragsart | ✓ | |||
| Status der Bestellung | ✓ | |||
| Nettowert | ✓ | |||
| Bruttowert | ✓ | |||
| Rechnungsdatum | ✓ | |||
| Rechnungsnummer | ✓ | |||
| Reserviert bis | ✓ | |||
| Platznummer und Vorstellung | ✓ | |||
| Art des Abos | ✓ | |||
| Vertragsdauer (Abo) | ✓ | |||
| Vertragsende (Abo) | ✓ | |||
| Kartenart | ✓ | |||
| Platzgruppe | ✓ | |||
| Vertragskonditionen | ✓ |
III. Herkunft der Daten
Wir erheben die Daten direkt bei Ihnen.
Sonstige Verarbeitungszwecke
Zusätzlich zu den bis hierhin beschriebenen Zwecken werden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken zur Wahrung unserer berechtigten Interessen im Rahmen von Interessensabwägungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO) verarbeitet. Die Interessen werden im Folgenden benannt:
1. Sollte es in unserem Unternehmen zu einem Sicherheitsvorfall kommen, bei dem Ihre Daten betroffen sind, sind wir dazu verpflichtet, den Fall an die für uns zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu melden (Art. 33 DS-GVO). Da es unser berechtigtes Interesse ist, dieser gesetzlichen Meldepflicht schnellstmöglich nachzukommen, kann es vorkommen, dass im Rahmen der Aufklärung des entsprechenden Sicherheitsvorfalls Daten zu Ihrer Person verarbeitet werden. Die Meldungen dieser Sicherheitsvorfälle an Datenschutz-Aufsichtsbehörden beinhaltet keine Ihrer personenbezogenen Daten.
2. Da es in unserem Interesse liegt, die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten, führen wir regelmäßig Sicherheits- und Wirksamkeitstests durch, in deren Rahmen Ihre oben genannten Daten verarbeitet werden können.
3. Da es in unserem Interesse liegt, rechtliche Auseinandersetzungen zu lösen, verarbeiten wir in einem solchen Fall zweckgebunden Ihre Daten. Es liegt außerdem in unserem Interesse, im Fall von Rechtsstreitigkeiten so lange Beweismittel aufzubewahren, bis alle relevanten gesetzlichen Verjährungsfristen gemäß §§ 195ff. BGB abgelaufen sind. Zu dem Zweck bewahren wir die entsprechenden Daten über Ihre Person gemäß diesen Verjährungsfristen auf. Die Löschfristen können pauschal nicht vorausgesagt werden, da sie sich aus dem jeweiligen Streitgegenstand und der entsprechenden gesetzlichen Verjährungsfrist ergeben, welche bis zu 30 Jahre betragen können. Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt 3 Jahre.
4. Darüber hinaus liegt es in unserem Interesse, Verdachtsfällen nachzugehen und bei einem konkreten Strafverdacht relevante Informationen an Strafverfolgungsbehörden zu übergeben.
5. Um unseren steuerrechtlichen Pflichten nachzukommen, setzen wir Steuerberater ein. Ferner setzen wir Wirtschaftsprüfer ein, um unserer handelsrechtlichen Pflicht der Prüfung des Jahresabschlusses gemäß § 316 Abs. 1 HGB nachkommen zu können. Dabei kann nicht ausgeschlossen werden, dass Dokumente betrachtet werden, die Ihre Daten beinhalten. Da es in unserem Interesse liegt, steuerliche und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, verarbeiten wir in solchen Fällen zweckgebunden Ihre Daten.
6. Fehler können jedem passieren und in jedem betrieblichen Prozess vorkommen. Damit wir diese Prozesse optimieren und unsere Fehlerquote senken können, verarbeiten wir die in unserem Unternehmen vorhandenen Daten, um Fehlerquellen zu identifizieren. Diese Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interessens an der Verbesserung unserer Prozesse.
7. Wenn Sie vor, während oder nach der Aufführung Kontakt zu einem unserer Mitarbeiter aufnehmen und für eine Rückmeldung Ihre personenbezogenen Daten angeben, verarbeiten wir eben diese Daten zum Zweck der Behandlung Ihres Anliegens, da es in unserem Interesse liegt, Ihre Anliegen zufriedenstellend zu lösen oder gegebenenfalls entstandene gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
8. Um unseren handels- und steuerrechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, liegt es in unserem Interesse mit Betriebsprüfern der Finanzbehörden zu kooperieren und die ordnungsgemäße Rechnungsstellung und den Jahresabschluss nachzuweisen. Dabei betrachtete Dokumente wie Belege und Rechnungen können Ihre personenbezogenen Daten enthalten.
9. Es liegt in unserem berechtigten Interesse, Prüfungen im Rahmen von haushaltsrechtlichen Vorschriften durch unsere Eigentümer und Drittmittelgeber zu ermöglichen. Diese prüfen die ordnungsgemäße Verwendung der Mittel. Dabei betrachtete Dokumente wie Belege und Rechnungen können Ihre personenbezogenen Daten enthalten.
10. Wir verarbeiten Ihre Daten zu Zwecken der Steuerung unseres Unternehmens, für die Identifikation und Verfolgung finanzieller Risiken, zur Bündelung vertrieblicher Aktivitäten und zur Erfüllung (vertraglicher) Verpflichtungen gegenüber unseren Mittelgebern und Anteilseignern. Dazu werden die verarbeiteten Daten zu Reports ausgewertet. Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Unternehmens- und Vertriebssteuerung sowie der Erfüllung unserer Verpflichtungen gegenüber Mittelgebern und Anteilseignern.
11. Wir verarbeiten ihre Daten zum Testen von IT-Systemen und Software-Produkten sowie zur Durchführung von Migrationen. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unseres berechtigten Interesses an der Überprüfung der Korrektheit neuer Produkte bzw. der Korrektheit und Vollständigkeit von Migrationen.
12. Wir führen eine Sperrliste, auf der ehemalige Kunden oder Interessenten gelistet werden, mit denen wir keine weitere Geschäftsbeziehung eingehen möchten. Zu den Gründen zählen beispielsweise wiederholte Zahlungsausfälle sowie vertragsverletzendes, betrügerisches oder geschäftsschädigendes Verhalten. Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses im Rahmen der Vertragsfreiheit daran, unser Unternehmen vor finanziellen Schäden oder Rufschädigung zu schützen.
13. Schließlich verarbeiten wir Ihre Daten zur Umsetzung gesetzlicher Vorgaben für Maßnahmen zum Infektions- oder Gesundheitsschutz, bspw. um Kontaktketten nachvollziehen zu können (zum Stand 27.08.2020: § 8 Abs. 1 i.V.m. § 2a Abs. 1 CoronaSchVO NRW). Die Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vernichtet (zum Stand 27.08.2020: 4 Wochen nach Erhebung). Dabei werden zum Stand 27.08.2020 die folgenden Daten verarbeitet: Vorname, Name, Kontaktdaten, Vorstellungsdatum, Vorstellungszeit.
1. Sollte es in unserem Unternehmen zu einem Sicherheitsvorfall kommen, bei dem Ihre Daten betroffen sind, sind wir dazu verpflichtet, den Fall an die für uns zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu melden (Art. 33 DS-GVO). Da es unser berechtigtes Interesse ist, dieser gesetzlichen Meldepflicht schnellstmöglich nachzukommen, kann es vorkommen, dass im Rahmen der Aufklärung des entsprechenden Sicherheitsvorfalls Daten zu Ihrer Person verarbeitet werden. Die Meldungen dieser Sicherheitsvorfälle an Datenschutz-Aufsichtsbehörden beinhaltet keine Ihrer personenbezogenen Daten.
2. Da es in unserem Interesse liegt, die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten, führen wir regelmäßig Sicherheits- und Wirksamkeitstests durch, in deren Rahmen Ihre oben genannten Daten verarbeitet werden können.
3. Da es in unserem Interesse liegt, rechtliche Auseinandersetzungen zu lösen, verarbeiten wir in einem solchen Fall zweckgebunden Ihre Daten. Es liegt außerdem in unserem Interesse, im Fall von Rechtsstreitigkeiten so lange Beweismittel aufzubewahren, bis alle relevanten gesetzlichen Verjährungsfristen gemäß §§ 195ff. BGB abgelaufen sind. Zu dem Zweck bewahren wir die entsprechenden Daten über Ihre Person gemäß diesen Verjährungsfristen auf. Die Löschfristen können pauschal nicht vorausgesagt werden, da sie sich aus dem jeweiligen Streitgegenstand und der entsprechenden gesetzlichen Verjährungsfrist ergeben, welche bis zu 30 Jahre betragen können. Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt 3 Jahre.
4. Darüber hinaus liegt es in unserem Interesse, Verdachtsfällen nachzugehen und bei einem konkreten Strafverdacht relevante Informationen an Strafverfolgungsbehörden zu übergeben.
5. Um unseren steuerrechtlichen Pflichten nachzukommen, setzen wir Steuerberater ein. Ferner setzen wir Wirtschaftsprüfer ein, um unserer handelsrechtlichen Pflicht der Prüfung des Jahresabschlusses gemäß § 316 Abs. 1 HGB nachkommen zu können. Dabei kann nicht ausgeschlossen werden, dass Dokumente betrachtet werden, die Ihre Daten beinhalten. Da es in unserem Interesse liegt, steuerliche und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, verarbeiten wir in solchen Fällen zweckgebunden Ihre Daten.
6. Fehler können jedem passieren und in jedem betrieblichen Prozess vorkommen. Damit wir diese Prozesse optimieren und unsere Fehlerquote senken können, verarbeiten wir die in unserem Unternehmen vorhandenen Daten, um Fehlerquellen zu identifizieren. Diese Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interessens an der Verbesserung unserer Prozesse.
7. Wenn Sie vor, während oder nach der Aufführung Kontakt zu einem unserer Mitarbeiter aufnehmen und für eine Rückmeldung Ihre personenbezogenen Daten angeben, verarbeiten wir eben diese Daten zum Zweck der Behandlung Ihres Anliegens, da es in unserem Interesse liegt, Ihre Anliegen zufriedenstellend zu lösen oder gegebenenfalls entstandene gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
8. Um unseren handels- und steuerrechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, liegt es in unserem Interesse mit Betriebsprüfern der Finanzbehörden zu kooperieren und die ordnungsgemäße Rechnungsstellung und den Jahresabschluss nachzuweisen. Dabei betrachtete Dokumente wie Belege und Rechnungen können Ihre personenbezogenen Daten enthalten.
9. Es liegt in unserem berechtigten Interesse, Prüfungen im Rahmen von haushaltsrechtlichen Vorschriften durch unsere Eigentümer und Drittmittelgeber zu ermöglichen. Diese prüfen die ordnungsgemäße Verwendung der Mittel. Dabei betrachtete Dokumente wie Belege und Rechnungen können Ihre personenbezogenen Daten enthalten.
10. Wir verarbeiten Ihre Daten zu Zwecken der Steuerung unseres Unternehmens, für die Identifikation und Verfolgung finanzieller Risiken, zur Bündelung vertrieblicher Aktivitäten und zur Erfüllung (vertraglicher) Verpflichtungen gegenüber unseren Mittelgebern und Anteilseignern. Dazu werden die verarbeiteten Daten zu Reports ausgewertet. Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Unternehmens- und Vertriebssteuerung sowie der Erfüllung unserer Verpflichtungen gegenüber Mittelgebern und Anteilseignern.
11. Wir verarbeiten ihre Daten zum Testen von IT-Systemen und Software-Produkten sowie zur Durchführung von Migrationen. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unseres berechtigten Interesses an der Überprüfung der Korrektheit neuer Produkte bzw. der Korrektheit und Vollständigkeit von Migrationen.
12. Wir führen eine Sperrliste, auf der ehemalige Kunden oder Interessenten gelistet werden, mit denen wir keine weitere Geschäftsbeziehung eingehen möchten. Zu den Gründen zählen beispielsweise wiederholte Zahlungsausfälle sowie vertragsverletzendes, betrügerisches oder geschäftsschädigendes Verhalten. Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses im Rahmen der Vertragsfreiheit daran, unser Unternehmen vor finanziellen Schäden oder Rufschädigung zu schützen.
13. Schließlich verarbeiten wir Ihre Daten zur Umsetzung gesetzlicher Vorgaben für Maßnahmen zum Infektions- oder Gesundheitsschutz, bspw. um Kontaktketten nachvollziehen zu können (zum Stand 27.08.2020: § 8 Abs. 1 i.V.m. § 2a Abs. 1 CoronaSchVO NRW). Die Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vernichtet (zum Stand 27.08.2020: 4 Wochen nach Erhebung). Dabei werden zum Stand 27.08.2020 die folgenden Daten verarbeitet: Vorname, Name, Kontaktdaten, Vorstellungsdatum, Vorstellungszeit.
Löschfristen (bzw. Speicherdauer)
Die zum Zweck der Datensicherheit verarbeiteten Daten werden nach zehn Tagen gelöscht.
Die zum Zweck der Optimierung des Internetangebots verarbeiteten Daten werden nach einem 13 Monaten gelöscht.
Nach der erfolgreichen Anmeldung zum Newsletter über unser Formular auf der Webseite werden Ihre Daten (Name, Mailadresse, optional Anschrift) bis zu Ihrer Abmeldung aus unseren Newsletterverteilern in unserem System gespeichert. In den statistischen Daten für bereits erfolgte Newsletter-Versendungen werden lediglich anonyme Daten erhoben.
Presseservice: Ihre Angaben zu Mailadresse und Redaktion werden nach 24 Monaten gelöscht.
Die Daten zur Bearbeitung von Anfragen löschen wir sechs Wochen nach Klärung.
Gewinnspiel: Ihre Daten werden nach Auslosung des Gewinnspiels gelöscht. Zur Aussendung von Gewinnen erhobene Anschriften werden nach der Aussendung gelöscht.
Beim Kauf von Eintrittskarten, Programmheften, Wahlabonnements, Festplatzabonnements oder bei Buchungen von Schulgruppen beträgt die Löschfrist 10 Jahre nach Jahresabschluss des Jahres, in dem der Kauf getätigt wurde. Bei Nichtzustandekommen des Kaufs wird umgehend der Warenkorbinhalt gelöscht.
Sofern Sie Karten reservieren, aber doch nicht erwerben, werden Ihre Daten aus der Reservierung am Tag der Veranstaltung, für die die Reservierung galt, spätestens jedoch 10 Tage nach der Reservierung gelöscht. Wenn eine abweichende Reservierungsdauer vereinbart wird, gilt diese entsprechend als Löschfrist.
Sie können ein angelegtes Konto jederzeit von uns löschen lassen. Eine Mitteilung insbesondere an die oben genannten Kontaktdaten reicht hierfür aus.
Wir löschen Ihr Kundenkonto, wenn Sie es über einen Zeitraum von 5 Jahren nicht mehr angemeldet haben.
Für die Wahrung unserer Rechtspositionen und den damit verbundenen Erhalt von Beweismitteln kann eine Aufbewahrung bis zum Ablauf von Verjährungsfristen gemäß §§ 195ff. BGB erforderlich sein.
Die zum Zweck der Optimierung des Internetangebots verarbeiteten Daten werden nach einem 13 Monaten gelöscht.
Nach der erfolgreichen Anmeldung zum Newsletter über unser Formular auf der Webseite werden Ihre Daten (Name, Mailadresse, optional Anschrift) bis zu Ihrer Abmeldung aus unseren Newsletterverteilern in unserem System gespeichert. In den statistischen Daten für bereits erfolgte Newsletter-Versendungen werden lediglich anonyme Daten erhoben.
Presseservice: Ihre Angaben zu Mailadresse und Redaktion werden nach 24 Monaten gelöscht.
Die Daten zur Bearbeitung von Anfragen löschen wir sechs Wochen nach Klärung.
Gewinnspiel: Ihre Daten werden nach Auslosung des Gewinnspiels gelöscht. Zur Aussendung von Gewinnen erhobene Anschriften werden nach der Aussendung gelöscht.
Beim Kauf von Eintrittskarten, Programmheften, Wahlabonnements, Festplatzabonnements oder bei Buchungen von Schulgruppen beträgt die Löschfrist 10 Jahre nach Jahresabschluss des Jahres, in dem der Kauf getätigt wurde. Bei Nichtzustandekommen des Kaufs wird umgehend der Warenkorbinhalt gelöscht.
Sofern Sie Karten reservieren, aber doch nicht erwerben, werden Ihre Daten aus der Reservierung am Tag der Veranstaltung, für die die Reservierung galt, spätestens jedoch 10 Tage nach der Reservierung gelöscht. Wenn eine abweichende Reservierungsdauer vereinbart wird, gilt diese entsprechend als Löschfrist.
Sie können ein angelegtes Konto jederzeit von uns löschen lassen. Eine Mitteilung insbesondere an die oben genannten Kontaktdaten reicht hierfür aus.
Wir löschen Ihr Kundenkonto, wenn Sie es über einen Zeitraum von 5 Jahren nicht mehr angemeldet haben.
Für die Wahrung unserer Rechtspositionen und den damit verbundenen Erhalt von Beweismitteln kann eine Aufbewahrung bis zum Ablauf von Verjährungsfristen gemäß §§ 195ff. BGB erforderlich sein.
Information über automatisierte Einzelentscheidungen
Automatisierte Einzelentscheidungen finden für Kunden und Besucher des Webshops keine Anwendung.
Welche Stellen erhalten Ihre Daten?
Die folgende Auflistung stellt dar, welche Organisationen (»Datenempfänger«) Ihre Daten erhalten. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt teilweise aufgrund von gesetzlichen Meldepflichten. In anderen Fällen setzen wir ausgewählte Erfüllungsgehilfen und Dienstleister ein, die als Auftragsverarbeiter (gemäß Art. 28 DS-GVO) für uns tätig werden und im jeweils erforderlichen Umfang Zugriff auf Ihre Daten erhalten können. Auftragsverarbeiter unterliegen zahlreichen vertraglichen Pflichten und dürfen insbesondere Ihre personenbezogenen Daten nur auf unserer Weisung und ausschließlich für die Erfüllung der von uns erhaltenen Aufträge verarbeiten.
- Auditoren
- Betriebsprüfer von Mittelgebern und Anteilseignern
- Caterer
- Datenschutzbeauftragter
- Dienstleister für die Anzeige von Audioplayern
- Dienstleister für die Anzeige von Instagram-Posts
- Dienstleister für die Anzeige von Publikationen
- Dienstleister für die Anzeige von Videos
- Dienstleister für die Optimierung des Internetangebots
- Dienstleister für Kundenbefragungen
- Dienstleister für Newsletterversand
- Dienstleister für Vernichtung von Akten und Datenträgern
- Druckdienstleister/Lettershops
- E-Mail-Provider des Empfängers (bei Kommunikation per E-Mail)
- Finanzbehörden
- Gerichte, gegnerische Anwälte, Behörden, Vertragspartner, Berater, Geschäftspartner, Anspruchsgegner
- Gesundheitsbehörden
- Inkassostellen
- IT-Dienstleister
- Steuerberater
- Strafverfolgungsbehörden
- Telekommunikationsdienstleister (wenn wir telefonisch kommunizieren)
- Versanddienstleister
- Wirtschaftsprüfer
- Zahlungsdienstleister, Banken
Weitergabe Ihrer Daten in ein Drittland außerhalb der EU
Sie können unsere Karten auch aus Ländern außerhalb der EU (= sogenannte Drittländer) unsere Karten, Programmhefte etc. kaufen. Dabei werden Ihre Daten in dieses Land übermittelt. Die Übermittlung Ihrer Daten ist erforderlich, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (Art. 49 Abs. 1 lit. b) DS-GVO) und erfolgt zur Abwicklung Ihres Kaufs, zur Zustellung und zur Kommunikation mit Ihnen. Wir weisen darauf hin, dass das Datenschutzniveau in Drittländern ohne Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom europäischen Datenschutzniveau abweichen kann. Gemäß Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission herrscht in den folgenden Drittländern ein angemessenes Datenschutzniveau: Andorra, Argentinien, Färöer, Guernsey, Insel Man, Israel, Japan, Jersey, Kanada (eingeschränkt), Neuseeland, Schweiz, Südkorea, Uruguay, Vereinigtes Königreich (Stand 24.04.2023).
Unsere IT-Dienstleister verfügen über verbundene Unternehmen oder Unterauftragnehmer außerhalb der EU, die auf Ihre Daten zugreifen können. Die EU-Kommission bestimmt, welche Nicht-EU/EWR-Länder (Drittländer) über ein angemessenes Datenschutz-Niveau verfügen. Unser Dienstleister ist für den Einsatz von EU-Standardvertragsklauseln gemäß des Kommissionsbeschlusses Nr. (EU) 2021/914 verantwortlich. Ein Muster dieser EU-Standardvertragsklauseln finden Sie auf den Webseiten des EU-Kommissars für Justiz und im Amtsblatt der EU.
Auf dieser Webseite werden Videos der Plattform Youtube eingebunden. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen und Sie den Dienst aktivieren, werden Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite an Google Ireland Limited (nachfolgend »Google«) übermittelt und Cookies gesetzt. Diese Daten können Google auch zur Analyse des Nutzungsverhaltens zu Marktforschungs- und Marketingzwecken dienen. Ein Zugriff auf diese Daten aus oder eine Speicherung in Staaten mit einem im Vergleich zur EU abweichenden Datenschutzniveau ist nicht ausgeschlossen. Weitere Informationen über den Umgang mit personenbezogenen Daten durch Google entnehmen Sie bitte der entsprechenden Datenschutzerklärung von Google.
Auf dieser Webseite werden Publikationen über den Anbieter Issuu ApS (nachfolgend »Issuu« ) eingebunden. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen und Sie den Dienst aktivieren, werden Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite an Issuu übermittelt und Cookies gesetzt. Diese Daten können Issuu auch zur Analyse des Nutzu8ngsverhalten zur Marktforschungs- und Marketingzwecken dienen. Ein Zugriff auf diese Daten aus oder eine Speicherung in Staaten mit einem im Vergleich zur EU abweichenden Datenschutzniveau ist nicht ausgeschlossen. Weitere Informationen über den Umgang mit personenbezogenen Daten durch Issuu entnehmen Sie bitte der entsprechenden Datenschutzerklärung von Issuu.
Auf dieser Webseite werden Audio-Dateien der Plattform Soundcloud eingebunden. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen und Sie den Dienst aktivieren, werden Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite an SoundCloud Global Limited & Co. KG (nachfolgend »Soundcloud«) übermittelt. Diese Daten können Soundcloud auch zur Analyse des Nutzungsverhaltens zu Marktforschungs- und Marketingzwecken dienen. Ein Zugriff auf diese Daten aus oder eine Speicherung in Staaten mit einem im Vergleich zur EU abweichenden Datenschutzniveau ist nicht ausgeschlossen. Weitere Informationen über den Umgang mit personenbezogenen Daten durch Soundcloud entnehmen Sie bitte der entsprechenden Datenschutzerklärung von Soundcloud.
Auf dieser Webseite werden unsere Posts bei Instagram eingebunden. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen und Sie den Dienst aktivieren, werden Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite an Facebook Ireland Ltd (nachfolgend »Facebook«), Google Ireland Limited (nachfolgend »Google«), Social Scape Tech und Stackpath, LLC übermittelt. Diese Daten können den Empfängern auch zur Analyse des Nutzungsverhaltens zu Marktforschungs- und Marketingzwecken dienen. Ein Zugriff auf diese Daten aus oder eine Speicherung in Staaten mit einem im Vergleich zur EU abweichenden Datenschutzniveau ist nicht ausgeschlossen. Weitere Informationen über den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die Empfänger entnehmen Sie bitte der entsprechenden Datenschutzerklärung von Facebook bzw. Google bzw. Stackpath, LLC bzw. Social Scape Tech LLC.
Unsere IT-Dienstleister verfügen über verbundene Unternehmen oder Unterauftragnehmer außerhalb der EU, die auf Ihre Daten zugreifen können. Die EU-Kommission bestimmt, welche Nicht-EU/EWR-Länder (Drittländer) über ein angemessenes Datenschutz-Niveau verfügen. Unser Dienstleister ist für den Einsatz von EU-Standardvertragsklauseln gemäß des Kommissionsbeschlusses Nr. (EU) 2021/914 verantwortlich. Ein Muster dieser EU-Standardvertragsklauseln finden Sie auf den Webseiten des EU-Kommissars für Justiz und im Amtsblatt der EU.
Auf dieser Webseite werden Videos der Plattform Youtube eingebunden. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen und Sie den Dienst aktivieren, werden Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite an Google Ireland Limited (nachfolgend »Google«) übermittelt und Cookies gesetzt. Diese Daten können Google auch zur Analyse des Nutzungsverhaltens zu Marktforschungs- und Marketingzwecken dienen. Ein Zugriff auf diese Daten aus oder eine Speicherung in Staaten mit einem im Vergleich zur EU abweichenden Datenschutzniveau ist nicht ausgeschlossen. Weitere Informationen über den Umgang mit personenbezogenen Daten durch Google entnehmen Sie bitte der entsprechenden Datenschutzerklärung von Google.
Auf dieser Webseite werden Publikationen über den Anbieter Issuu ApS (nachfolgend »Issuu« ) eingebunden. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen und Sie den Dienst aktivieren, werden Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite an Issuu übermittelt und Cookies gesetzt. Diese Daten können Issuu auch zur Analyse des Nutzu8ngsverhalten zur Marktforschungs- und Marketingzwecken dienen. Ein Zugriff auf diese Daten aus oder eine Speicherung in Staaten mit einem im Vergleich zur EU abweichenden Datenschutzniveau ist nicht ausgeschlossen. Weitere Informationen über den Umgang mit personenbezogenen Daten durch Issuu entnehmen Sie bitte der entsprechenden Datenschutzerklärung von Issuu.
Auf dieser Webseite werden Audio-Dateien der Plattform Soundcloud eingebunden. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen und Sie den Dienst aktivieren, werden Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite an SoundCloud Global Limited & Co. KG (nachfolgend »Soundcloud«) übermittelt. Diese Daten können Soundcloud auch zur Analyse des Nutzungsverhaltens zu Marktforschungs- und Marketingzwecken dienen. Ein Zugriff auf diese Daten aus oder eine Speicherung in Staaten mit einem im Vergleich zur EU abweichenden Datenschutzniveau ist nicht ausgeschlossen. Weitere Informationen über den Umgang mit personenbezogenen Daten durch Soundcloud entnehmen Sie bitte der entsprechenden Datenschutzerklärung von Soundcloud.
Auf dieser Webseite werden unsere Posts bei Instagram eingebunden. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen und Sie den Dienst aktivieren, werden Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite an Facebook Ireland Ltd (nachfolgend »Facebook«), Google Ireland Limited (nachfolgend »Google«), Social Scape Tech und Stackpath, LLC übermittelt. Diese Daten können den Empfängern auch zur Analyse des Nutzungsverhaltens zu Marktforschungs- und Marketingzwecken dienen. Ein Zugriff auf diese Daten aus oder eine Speicherung in Staaten mit einem im Vergleich zur EU abweichenden Datenschutzniveau ist nicht ausgeschlossen. Weitere Informationen über den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die Empfänger entnehmen Sie bitte der entsprechenden Datenschutzerklärung von Facebook bzw. Google bzw. Stackpath, LLC bzw. Social Scape Tech LLC.
Ihre Rechte
Sie verfügen über das gesetzliche Recht auf:
Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich insbesondere über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.
Sie haben ebenfalls das gesetzliche Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.
- Auskunft der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DS-GVO)
- Berichtigung und Vervollständigung Ihrer uns vorliegenden Daten (Art. 16 DS-GVO)
- Löschung (Art. 17 DS-GVO)
- Einschränkung der Verarbeitung(Art. 18 DS-GVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DS-GVO). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Datenverarbeitung bleibt von einem Widerruf unberührt.
- Sie haben darüber hinaus das Recht auf Darlegung des eigenen Standpunktes und Anfechtung einer auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung (Art. 22 DS-GVO).
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter (Art. 21 DS-GVO) – Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen eine solche Verarbeitung zu widersprechen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Abs. 4 DS-GVO.
- Widerspruch gegen die Direktwerbung – Sie haben das Recht jederzeit und ohne Angabe von Gründen gegen eine Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Direktwerbung zu widersprechen.
Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich insbesondere über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.
Sie haben ebenfalls das gesetzliche Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.